Kartepe Belediyesi, personel seminerlerinde kriz anlarında iletişim yönetimi ve bağımlılıkla mücadele stratejilerini ele aldı.
İLETİŞİM TEKNİKLERİ EĞİTİMİ
Eğitimci Didem Korlu, çalışanların diyalog yönetimi yöntemlerini anlattı. Öfkeli karakterlerle iletişimde soğukkanlılığı koruma, aktif dinleme ve sınır çizme tekniklerine değindi. Personelin stres altında çözüm odaklı kalabilmesi için psikolojik yaklaşımlar sunuldu.
TEKNOLOJİ VE MADDE BAĞIMLILIĞINA KARŞI SAHA GÜCÜ
Yeşilay uzmanları, bağımlılığın kapsamına dikkat çekti. Teknoloji bağımlılığı konusunda bilgilendirme yapıldı. Çalışanların riskli durumları fark etmesi ve ihtiyaç sahiplerini Yeşilay’a yönlendirmesi vurgulandı.
TOPLUMSAL FARKINDALIK VE ÇÖZÜM ODAKLI HİZMET
Belediye personelinin toplumsal huzurun korunmasında gözlemci olduğu ifade edildi. Eğitim, personelin bu rolünü pekiştirmeyi amaçladı.
