Hayat kurtarmak için saniyelerle yarışan 112 Acil Çağrı Merkezi ekipleri, zaman zaman gelen ilginç ve gereksiz ihbarlarla karşı karşıya kalıyor. İstanbul’da son dönemde kaydedilen çağrılar arasında, yemek tarifi isteyenlerden duygusal destek arayanlara kadar birçok sıra dışı talep yer aldı.
BÜRYAN KEBABINDAN GELİN BOHÇASINA
Çağrı merkezi çalışanlarının aktardığına göre, bazı vatandaşlar “Büryan kebabının kilosu ne kadar?” diye fiyat araştırması yaparken, bir başkası “Balın tadı güzel değil” diyerek şikayette bulundu. Evlilik hazırlığında olan bir kişi ise “Gelin bohçası nasıl hazırlanır?” sorusuyla hattı meşgul etti.
FİZİKSEL VE DUYGUSAL DESTEK ARAYANLAR
Yalnızca bilgi almakla kalmayan bazı kişiler, fiziksel yardım da talep etti. “Pancar çuvallarım ağır, acil helikopter lazım!” diyen bir vatandaşın isteği şaşkınlık yaratırken, “Kavanozun kapağını açamıyorum” diyenler de oldu. Duygusal desteğe ihtiyaç duyanlar ise “Aşk acısı çekiyorum, dertleşebilir miyiz?” gibi taleplerle merkeze başvurdu.
YETKİLİLERDEN UYARI: CEZALAR ARTACAK
Yetkililer, 112 Acil Çağrı Merkezi’nin gereksiz yere meşgul edilmesinin ciddi sonuçları olabileceğini vurguluyor. Gerçekten yardıma ihtiyacı olanların hayatını riske atan bu tür asılsız aramalar için idari para cezalarının kararlılıkla uygulanacağı ifade ediliyor. Uzmanlar, vatandaşları acil hatları yalnızca gerçek ihtiyaç durumlarında kullanmaya çağırıyor.
